• Conclusione del contratto. Il contratto si conclude con la sua sottoscrizione da parte del compratore e dell’impresa venditrice. Viene accompagnato, se necessario, da distinte o disegni opportunamente controfirmati
  
  
• Variazioni. Eventuali richieste di variazione, da parte dell'acquirente, dovranno pervenire al venditore entro 8 giorni lavorativi dalla data di sottoscrizione, e il venditore, previa verifica di fattibilità, potrà comunicare all'acquirente entro 8 giorni lavorativi l'accettazione della variazione
  
  
• Caratteristiche tecniche. L’acquirente dichiara di avere preso visione delle caratteristiche tecnico–funzionali dei beni oggetto della fornitura ai sensi dell’articolo 1 della legge 126 del 1991 ("Informazione al consumatore")
  
  
• Conformità al campione.  Se l’acquisto è basato sulla visione di un campione, l’oggetto acquistato deve essere conforme al campione visionato dal compratore, tuttavia per i prodotti naturali (legno, pelle, cuoio, marmi, altro), sono tollerate lievi differenze o distonie di colore rispetto al campione
  
  
• Misure. Il venditore deve realizzare una piantina con le misure dei locali e degli arredi. Se le misure dei locali subiscono modifiche il consumatore deve comunicarle subito al venditore. Il venditore è responsabile nel caso in cui abbia mal rilevato le misure o non abbia verificato le misure sottoposte alla sua approvazione, ovvero abbia mal indicato la collocazione degli impianti. Il compratore è responsabile nel caso in cui abbia dato misure inesatte o non abbia comunicato le variazioni, ovvero le abbia comunicate quando era troppo tardi per intervenire
  
  
• Montaggio e installazione. Nel servizio di montaggio è compreso esclusivamente l’assemblaggio delle sue singole parti, non è compresa alcuna opera idraulica, elettrica o muraria e, in generale non sono comprese le opere necessarie a rendere funzionante il bene. Esse sono invece comprese nel servizio di installazione che può essere eseguito a cura del venditore solo se previsto nel contratto. In questo caso l’acquirente deve consentire al venditore l’accesso preliminare ai locali per verificare la fattibilità delle opere necessarie all’installazione
  
  
• Prezzo e sue variazioni. Il prezzo della fornitura comprende il prezzo dei beni e dei servizi specificati nel contratto, ma potrebbe subire modifiche se si presentano variazioni delle aliquote Iva, degli importi delle tasse governative e delle imposte sulla vendita, intervenute successivamente alla data di stipula del contratto. In questi casi il venditore deve avvisare tempestivamente l’acquirente. L’eventuale fattura dovrà essere richiesta al momento della sottoscrizione del contratto
  
  
• Caparra confirmatoria e acconto.  Al momento della conclusione del contratto, l’acquirente dovrà versare al venditore una caparra confirmatoria non superiore al 30% del valore della fornitura. Se la somma concordata dalle parti è superiore, la differenza rispetto al 30% dovrà essere conteggiata come acconto
  
  
• Consegna. La data di consegna del bene compravenduto deve essere concordata con precisione. Se chi acquista vuole cambiare la data di consegna, dovrà fare una richiesta scritta al venditore. In caso di ritardo nella consegna il venditore deve una penale pari al 5% del valore del bene per ogni mese di ritardo. Ma, se chi acquista rifiuta ingiustificatamente la consegna dei mobili, deve comunque pagare, (eccetto i costi di montaggio e installazione), sopportare le spese di immagazzinamento e di assicurazione della merce, se il ritardo supera i 30 giorni, assumersi l’onere della custodia presso terzi se il ritardo supera i 90 giorni
  
  
• Esclusioni di responsabilità. Il venditore ed il compratore non rispondono del ritardo nella consegna, qualora questo sia dovuto a cause di forza maggiore o caso fortuito
  
  
• Pagamento. Il pagamento avverrà mediante il versamento dell’importo pattuito, detratte le somme già versate a titolo di caparra confirmatoria o acconto, secondo le condizioni di pagamento riportate nel contratto. In caso di consegna ripartita in più soluzioni non prevista nel contratto, l’acquirente dovrà, per ognuna di esse, versare l’importo corrispondente al valore della merce consegnata
  
  
• Difetti di conformità. All’atto della consegna l’acquirente deve controllare i mobili e, qualora riscontri evidenti anomalie o difetti, deve darne comunicazione al venditore, entro il termine di 2 mesi dalla scoperta. Il pagamento del prezzo può essere sospeso in misura pari al valore degli elementi non conformi al contratto
  
  
• Garanzia. Al contratto si applicano gli articoli 1519 bis - 1519 nonies del codice civile. In caso di prodotti muniti di garanzia rilasciata direttamente dal produttore, il venditore deve fornire all'acquirente il recapito più vicino della rete di assistenza della società produttrice
  
  
• Tutela dei dati personali. I dati personali forniti dall'acquirente sono utilizzati ai fini dell'esecuzione del presente contratto, per tutta la durata dello stesso. L'interessato può chiederne la correzione, l'integrazione e, ricorrendone gli estremi, la cancellazione o il blocco
  
  
• Risoluzione delle controversie. Tutte le controversie sono demandate al Servizio di Conciliazione istituito presso la Camera di Commercio, Industria, Artigianato e Agricoltura
  
  

Per qualsiasi contenzioso il consumatore può fare riferimento al Codice del Consumo, che riunisce in un unico testo le disposizioni di 21 provvedimenti sintetizzando in 146 articoli il contenuto di 558 norme relative alla disciplina del consumo.

Link consigliato
Il Codice del consumo (in formato .pdf)