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Furti e smarrimenti dei documenti

Carta di credito e bancomat

In caso di furto o smarrimento del bancomat e della carta di credito, occorre seguire alcune procedure, per evitare di essere ritenuti responsabili di quanto indebitamente prelevato. Vediamo insieme cosa fare.

Bancomat

Telefonare al numero verde predisposto dall’istituto che ha emesso la carta, per bloccarla immediatamente. Inoltre, occorre fare regolare denuncia presso la Polizia o i Carabinieri. Successivamente, con la denuncia ed il numero di identificazione assegnato al momento del blocco, recarsi presso lo sportello bancario presso cui si è aperto il conto corrente, per confermare quanto avvenuto. Seguendo queste procedure, non si è più responsabili delle spese sostenute da altri e, in caso di utilizzo fraudolento del bancomat, si dovrà corrispondere solo una franchigia alla banca.

Per evitare l’utilizzo indebito, è quanto mai utile non conservare insieme il bancomat ed il codice Pin.

Carta di credito

Anche in questo caso, occorre telefonare al numero predisposto per il blocco ed effettuare regolare denuncia alle autorità giudiziarie. Si resta responsabili di quanto sottratto fino a quando non viene confermata la denuncia telefonica, tramite una raccomandata da inviare entro 48 ore dall’accaduto, insieme alla copia della denuncia. In alcuni casi, la responsabilità del titolare è limitata ad un certo importo, in altri è previsto un costo aggiuntivo per la sostituzione della carta.

I numeri di telefono predisposti per il blocchi variano se ci si trova in vacanza all'estero: quindi, prima di partire, sarà bene informarsi presso la propria banca a quale numero rivolgersi.

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