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Emergenze: il 112 risponde a tutti i cittadini europei, così

In qualsiasi paese europeo ci troviamo, compreso il nostro, possiamo fare conto sul numero unico per le emergenze, il 112. Il centralino, spesso formato sulla conoscenza di più lingue, raccoglie la segnalazione e indirizza al soccorso più adatto: polizia, vigili del fuoco o ambulanza. Quando si chiama è importante fornire subito i propri dati, nome, indirizzo e numero di telefono. Due sono le raccomandazioni: evitare le false segnalazioni e non riagganciare se si compone il 112 per sbaglio. Nel primo caso si intasa il centralino e si fa perdere tempo agli operatori che così tolgono tempo prezioso a chi ne ha davvero bisogno. Nel secondo caso invece un errore va segnalato subito: per evitare che il centralino, avendo memorizzato comunque il numero, mandi i soccorsi per accertarsi della nostra incolumità o salute. Allertare senza un motivo valido i soccorsi è considerato un reato penale.  

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