Intrage

I nostri soldi: liti con le banche, con l’arbitro più tutele

Uno strumento per tutelare i clienti di una banca in caso di controversia con l’istituto di credito. E’ l’arbitro bancario finanziario, organismo adottato dalla Banca d’Italia a giugno 2009, che ha il compito di mediare, in via stragiudiziale, le liti scaturite in tema di gestione di conto corrente, bancomat, carte di credito, bonifici. E’ possibile farvi ricorso solo dopo aver presentato regolare reclamo presso la propria banca: in caso di mancata risposta entro 30 giorni, o in caso di risposta insoddisfacente. L’arbitro deve intervenire entro dodici mesi dal primo reclamo all’istituto di credito. Il modulo per il ricorso è disponibile sul sito dell’organismo e presso tutte le filiali della Banca d’Italia.

Leggi anche

Link consigliato

L’arbitro bancario finanziario

Per altre info utili, seguici anche su Facebooke suTwitter